Polityka prywatności
W trosce o bezpieczeństwo danych osobowych naszych klientów i użytkowników serwisu oknobalans.pl, przedstawiamy zasady ich przetwarzania zgodnie z rozporządzeniem RODO.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest OknoBalans, z siedzibą w Proszowicach (woj. małopolskie). Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@oknobalans.pl.
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Dane osobowe (imię, telefon, e-mail, miejscowość, opis usterki) przekazane w formularzu kontaktowym przetwarzane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny oraz realizacji usług serwisowych.
3. Podstawa prawna
Podstawą przetwarzania danych jest:
- zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- konieczność podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
4. Czas przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji kontaktu, a następnie do 12 miesięcy, po czym są usuwane lub anonimizowane.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzone zaufanym partnerom technologicznym (np. firmie hostingowej, Google Analytics) w zakresie utrzymania i analizy serwisu, zgodnie z zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych.
6. Twoje prawa
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
7. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach analitycznych (Google Analytics, Tag Manager) oraz technicznych, aby poprawić jakość obsługi użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w przeglądarce.
8. Zabezpieczenie danych
Strona korzysta z szyfrowania SSL (HTTPS). Dostęp do danych mają wyłącznie uprawnione osoby przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych.
9. Zmiany w polityce
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub rozwój technologiczny serwisu.